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- Questions générales : 2-4 heures pendant les heures d'ouverture
- Demandes de consultation : 24 heures maximum
- Urgences financières : Réponse immédiate par téléphone
- Demandes techniques : 1-2 jours ouvrables
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Procédures d'Escalade et Méthodes de Contact
Nous comprenons que chaque situation financière est unique. Voici comment nous organisons notre support pour vous offrir la meilleure assistance possible selon vos besoins spécifiques.
Consultations Urgentes
Pour les situations financières critiques nécessitant une attention immédiate :
- Appelez directement au +1 519 387 9322
- Demandez à parler au conseiller de garde
- Réponse garantie sous 30 minutes
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Questions Complexes
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Support Continu
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- Suivi proactif de vos objectifs
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